Toimitusehdot

Verkkokaupan tuotteita myy Trekki Oy y-tunnus 0895403-1.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.trekki.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitamme
Tuotteet toimitamme pääsääntöisesti Suomen Postin kautta. Painavat, pitkät ja vaaralliset lähetykset toimitamme Matkahuollon kautta.
Tuotteet pyrimme toimittamaan 1-3 päivän sisällä tilauksesta. Toimitusaika näkyy tuotteen tiedoissa.
Jos tuotetta ei ole tilaushetkellä saatavilla, ilmoitamme poikkeavan toimitusajan tilauksen yhteydessä. Toimitus kestää tällöin yleensä 3-12 päivää.
Saat sähköpostilla Postin lähetystunnuksen heti kun paketti on lähdössä meiltä.
Posti lähettää teille saapumisilmoituksen tekstiviestillä, kun paketti on noudettavissa. (edellyttää gsm-numeron ilmoittamista)

Toimitusmaksut
Posti 16 paketit maksavat 4,90€. Tilaukset yli 100€ tulevat rahtivapaasti.
Posti 14 paketit maksavat 8€. Tilaukset yli 200€ tulevat rahtivapaasti.
Postiennakkomaksu 3,5€.
Matkahuollon kautta tulevat maksavat 4,90€. Tilaukset yli 100€ tulevat rahtivapaasti.

Palautukset
Tuotteillamme on aina 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palauttamisesta ei koidu Teille kuluja.
Palautamme tuotteiden hinnan tuotteen saavuttua meille ja käsiteltyämme asian.
Palautuvien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisessä pakkauksessa jälleenmyytävässä kunnossa.
Toki tuotetta saa sovittaa sisätiloissa, mutta esim. eräreissun läpikäynyt rinkka on ostopäätös.

Reklamaatiot
Jos tuotteessa on reklamoitavaa, voitte ottaa yhteyttä verkkokauppa@trekki.fi tai soittaa 0207 589 998

Pakatkaa tuotteet huolellisesti. Liittäkää mukaan lähetyslista ja tilinumeronne mahdollista palautusta varten.

Säilyttäkää postista saamanne palautuskuitti kunnes maksu on palautunut tilillenne tai olette saaneet korjatun/korvaavan tuotteen tilalle.

Palautusosoite:

Asiakaspalautus
Trekki Oy
Hämeenkatu 15
15110 Lahti